分类:用户研究

用户研究——什么是启发式评估

用户研究——什么是启发式评估
启发式评估的定义 启发式评估是最早由Nielsen和Moclich提出的一种由专家完成的产品可用性评估方法。所谓启发式评估具体来说,就是由多位评估者(一般来说为专家)对照一些可用性准则和依据自己的经验来对一个用户界面的可用性进行独立的评估。启发式评估的目的是找出系统中潜在的可用性...

everyinch 2个月前 (07-25) 408℃ 2喜欢

用户研究——网页认知走查法

用户研究——网页认知走查法
网页认知走查法是Blackmon等人在传统认知走查法的基础上于2002年提出的一种半自动的网页可用性评估工具。它是一种以认知理论为基础的可被应用于网站开发的各个阶段的评估方法,评估对象是网页的标题、链接标签等导航功能组件的可用性。  网页认知走查法通过CoLiDes( Compr...

everyinch 2个月前 (07-18) 246℃ 3喜欢

用户研究——认知走查法实施中需要注意的问题和影响因素

用户研究——认知走查法实施中需要注意的问题和影响因素
认知走查法实施中需要注意的问题 1.在实施认知走查法中,记录是一个非常重要的工作。而且关键是要用文本把认知走查的过程和结果都详细记录下来,包括哪些是好的,哪些需要进行修改。 2。在实施认知走查法时,我们需要强调在准备阶段获得正确动作序列的重要性。因为经常有评估者在实施时,在并没有...

everyinch 5个月前 (05-05) 780℃ 3喜欢

用户研究——认知走查法的实施步骤

用户研究——认知走查法的实施步骤
团队包括用户界面设计者、开发者和评估者。评估者必须受过认知心理学和评估方法的训练,最好是问题解决领域的专家。使用认知走查法评估用户界面,大致分为三个阶段,分别是准备阶段、正式走查阶段以及结果整理和界面修正阶段。其中,在准备阶段主要有以下4个方面的内容需要准备好。 (1)一个需要走...

everyinch 5个月前 (04-28) 961℃ 2喜欢

用户研究——绩效测试

用户研究——绩效测试
由于接了《用户体验研究》这门课,看了一些书和论文,在这里记录或总结一下 什么是绩效测试 作为可用性研究的重要理论基础的心理学有着很长的过去,但作为一门科学只有很短的历史(艾宾浩斯,1908)。19世纪后期,冯特(W.Wundt)把实验方法引入心理学研究,心理学成为一门独立的科学。...

everyinch 7个月前 (03-03) 644℃ 4喜欢

用户研究——高保真原型

用户研究——高保真原型
计算机原型 相对于纸面原型等低保真原型,由于现在计算机软硬件技术的发展,我们可以利用计算机技术制作与最终产品非常接近高保真原型。 Andriole早在1996年归纳了如果决定构建一个计算机原型,可以使用以下几种工具: 编程语言,例如Visual Basic、IBM Visual...

everyinch 8个月前 (02-06) 628℃ 5喜欢

用户研究——产品原型

用户研究——产品原型
原型( Prototype)是指一个对于产品来说容易实现的草稿和模拟物,并能够实现整个或部分产品功能。因此,原型既可以是在纸上绘制的产品草图,也可以是与产品非常接近的仿制品或者物理模型。原型是交互设计师对产品构思的体现。一般来说,原型都能够体现最终产品界面设计的某些特点。 原型设...

everyinch 8个月前 (01-31) 952℃ 6喜欢

用户研究——创建用户角色的方法

用户研究——创建用户角色的方法
关于角色的创建步骤,目前没有统一的说法。下面是一些常见的典型说法: (1)Pruitt和Grudin( 2006)提出,用户角色的创建可以分为两个阶段:构思阶段( Persona Conception)与酝酿阶段(Persona Gestation)。构思阶段包括用户分类(Dis...

everyinch 10个月前 (12-03) 1621℃ 5喜欢

用户研究——用户角色概述

用户研究——用户角色概述
用户角色( Persona)最早作为一种技术是由Alan Cooper于1999年在其著作The Inmates are Running the Asylum中提出的。通常,可以认为用户角色是一种以心理学研究方法为基础,围绕着特定的产品或产品功能建立相应的角色,并以此对该产品或产...

everyinch 11个月前 (10-25) 974℃ 7喜欢

用户研究–焦点小组与其他类似研究方法的比较

用户研究–焦点小组与其他类似研究方法的比较
焦点小组与深层访谈法(In-depth Interview) 深层访谈法是一种无结构的、直接的、一对一的访谈,在访谈过程中,一个训练有素的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示其对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。获得的信息是被调查者对事物的主观解释和感受,通常访谈形式为非结构...

everyinch 11个月前 (10-12) 2209℃ 8喜欢

用户研究——焦点小组的流程

用户研究——焦点小组的流程
1. 明确访谈目标 明确定义焦点小组访谈的实施目标,也就是确定研究目的,对于一个成功的焦点小组访谈来说非常重要,访谈目标越清晰也越容易设计焦点小组访谈流程的其他部分。以下几个问题对于我们在实际进行焦点小组访谈时明确访谈目标来说可以作为参考: (1)这次焦点小组访谈研究需要解决什么...

everyinch 1年前 (2017-09-22) 3429℃ 10喜欢

用户研究——焦点小组访谈法概述

用户研究——焦点小组访谈法概述
引言 焦点小组访谈法(Focus Group Discuss,简称FGD)是目前产品可用性研究尤其是用户需求阶段常用的研究方法。焦点小组访谈法的历史可以追溯到20世纪20年代,它起源于精神病学中的群体疗法。该疗法是指充分发挥群体对个人心理的影响功能来治疗心理疾病的方法。 作为一种...

everyinch 1年前 (2017-09-07) 1669℃ 10喜欢

用户研究之访谈法

用户研究之访谈法
1.访谈法的概念及特点 访谈法,与问卷调查一样,访谈者与用户之间通过面寸面的直接的口头交谈来获取信息的一种方法。 作为现代社会学实证研究的主要方法之一,访谈法起源子、9世纪末西方兴起的社会改革运动。 访谈法作为调查研究中的一种比完善而又有效的方法,具有四个显著的特点。 蒋一,互动...

everyinch 1年前 (2017-07-19) 1511℃ 8喜欢

用户研究之开展问卷调查及结果分析

用户研究之开展问卷调查及结果分析
1. 用户取样 通常根据抽样的严格程度分为概率抽样和非概率抽样两大类。 概率抽样是指可以设定用户从总体中被抽取出来的固定概率,这种情况下会更加确信抽取出来的用户能够代表用户总体特点。概率抽样具体可以包括:随机抽样、系统抽样、分层抽样等。 随机抽样。指完全根据概率来抽样。 系统抽样...

everyinch 1年前 (2017-06-28) 1158℃ 6喜欢

用户研究之调查问卷的设计

用户研究之调查问卷的设计
1. 问卷的构成 (1)标题:调查问卷的标题,也就是题目。用一句话筒明扼要地把该调查问卷的内容概括清楚,让用户可以大概地了解需要填写的内容。标题的通常形式是:“关于……的调查。” (2)卷首语:调查的意义和目的,保密措施,感谢语,调查方的身份与联系方式等。卷首语要言简意赅、通俗明...

everyinch 1年前 (2017-06-22) 1231℃ 5喜欢

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