认知走查法的广泛应用

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在其他很多领域,有研究者对认知走查法的作用进行了探讨。

1.在改进实验设计方面

2001年,Green等人①研了认知走查方法对改善和控制可视化编程语言实验设计的作用。研究者通过实证的可视化编程语言实验,比较了采用认知走查法和不采用认知走查法在改善实验设计质量方面存在显著差异。结果表明采用认知走查法可以有效地帮助发现实验中可能由于界面可用性问题造成的实验干扰。

2.对电子健康档案界面设计进行评估

Edwards等人在2008年的研究中应用,了认知走查法对电子健康档案界面设计的可用性进行了评估和优化。研究者采用儿科电子健康系统作为研究对象,结果表明,通过认知走查法,可以快速有效地改进系统设计以及培训材料,从而避免交付后出现相应的可用性问题。

3.对多媒体应用程序进行评估

Huart等人在2004年对认知走查法在多媒体文档的界面设计中的作用进行了研究。作者根据交互程度的不同,选择了四款不同的多媒体应用程序,分别是儿童百科全书、博物馆旅游向导、教育软件和虚拟现实游戏。然后采用认知走查法考察各个程序中存在的可用性问题。研究者发现,认知查法发现的可用性问题会受到多媒体应用程序的交互性程度影响,对于交互程度很高的虚拟现实游戏,认知走查法作用并不明显。

4.对飞机座舱界面设计进行评估

Polson和Smith曾经对认知走查法应用于飞机座舱的界面评估进行了总结。作者首先介绍了将认知走查法应用于飞机界面评估的基本思想、实施的主要步骤以及需要注意的问题,然后结合两个案例说明了认知走查法的具体应用。其中第一个案例是应用认知走查法对显示界面进行精简和优化,如下图所示。第二个案例是对飞机的操作系统进行改进。

案例l  对飞机显示界面的精简和优化

案例2  通过启发式评估后对飞机显示界面的改进前后对比

The Cockpit Cognitive Walkthrough. Columbus OH: 10th Symposium on Aviation Psychology.



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