产品经理的职责有哪些?到底该做什么?

互联网产品 everyinch 1148℃ 0评论

很多人都在讨论产品经理、产品设计师的关系,或者他们的定位,有些人甚至还去预测他们的命运。在我看来,产品,这个东西本身就是比较虚无的。特别是现在互联网网站盛行的年代,一个产品=一个网站或者一个功能已经无法真正描述产品本身的意义。 同样,产品设计师和产品经理在其中所承担的角色和定位也渐渐成了孵化者,有人定义说产品经理是“没有权限的 CEO”,其实等于说是扯淡。在一家公司、一个产品面前,产品经理、产品设计师到底该做些什么,哪些事是对自己对事业对行业对产品是有利有帮助的? 是不是每天关注行业动态、关注产品数据、挖掘用户需求、挑战用户体验极限,还有写日报/周报/月报、开会、写 MRD/PRD、画白板、用户访谈和数据监控?这些就是产品经理和产品设计师的全部? 在微博上看到奥巴马说希望能够有创新创业来推动社会的发展,并且孵化出更多的 Steve Jobs。是不是做到 Jobs 那样,就是最棒的产品经理、产品设计师,就可以产出最棒的产品?

最近接触到很多产品经理,发现他们都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。说具体些,就是把产品的交互设计和 UI 设计看的太重,几乎大部分的时间都花在设计和开发上了,而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。而很多产品相关的网站,讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。这样的局面,一方面是国内产品圈的乱象造成的,一方面又会误导新人以为做产品就是做设计的。所以今天和大家再次讨论产品经理到底是干什么的,产品经理应该关注的重点应该是什么。

说到产品经理,title 叫什么的并不重要,我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。比如说老板是对公司负责,设计师是对他的设计负责,那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分(可以看成子产品)负根本责任。那怎么个负责法呢?就是你需要根据上头的公司战略,协调多方资源,推动这个产品达到计划中的目标。

那产品经理应该如何做呢?具体一些的职责又是什么?在说这个之前先想梳理一下大家的思路:有的东西是产品经理的份内工作,是职责,而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。比如我们都说 PM 需要了解一些交互,需要了解一些运营,但是并不代表 PM 就是做交互的。任何职业在扎实做好本专业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。但是不可粉末倒置。不能因为迷恋前端代码而变成了追求代码效率的人,不能因为迷恋 UI 的美观而变成追求视觉效果的人。产品经理还是产品,产品经理根本需要做好的应该是:

1、产品战略和发展的规划

比如老板说公司 3 年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品,那么产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等…

要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于 CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。

2、需求的挖掘和分析

当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。

现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准。

所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。

3、推动产品目标的实现

推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。要做好前面 2 个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。大家都知道产品是没有实权的 CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。



转载请注明:陈童的博客 » 产品经理的职责有哪些?到底该做什么?

喜欢 (2)
发表我的评论
取消评论

表情

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

无觅相关文章插件,快速提升流量