信息架构: 使用卡片分类方法组织网站内容

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如果希望人们能找到他们寻找的东西,就必须根据他们对网站内容的看法来组织这些内容。一家服装店所采用的组织方案应当反映出人们对于如何组织服装的想法。另外,网站布局要支持人们的购物方式。不论你是在为一个技术支持网站设计组织方案,还是在为一个音乐视频网站设计组织方案,都应当如此。要俩节人们如何考虑你的内容,有4种很好的方法:

观察别人:可以去一家真正的商店看看,或者参观一座图书馆,还可以拜访竞争对手的商店。

研究竞争对手:访问竞争对手的网站。他们是怎样组织信息的?要对多种组织方案加以比较。存在哪些相似之外?又有哪些区别?要尽量明确竞争对手为什么做出那样的选择。这是失误还是明智之举?你甚至可以对他们的网站做可用性测试,从而发现其组织方案中哪些方面奏效,哪些部分没有意义。

访问你的搜索日志:搜索日志反映了人们对你的网站内容的理解。

卡片分类:针对潜在用户完成卡片分类。

卡片分类

卡片分类就是把类似的东西放在一起。

(1)把你收集的各种食谱拿出来。(如果没有,可以用一堆CD或者照片代替,可以是任何东西,只要数量足够多,可以零乱散落在卧室地板上)

(2)把所有食谱从盒子里倒在地板上。

(3)把它们充分混杂在一起,就好像你想用它们玩扑克一样。

(4)现在开始分组。如果你看到某些东西与另外一些东西相像,就把它们放在一起。

(5)最后,当分组完毕时,再拿一些背面有胶的便条标出每一个堆的名称。

ch3_cardsort1
一叠乱七八糟的卡片

ch3_cardsort2
分类完毕,每叠卡片都有一个名称

现在你就已经得到了一个组织方案。现在来完成用户测试,可以请一位朋友过来,不要把你的组织方案告诉他,让他做同样的联系。看看他与你的选择有哪些不同,请他解释为什么做那样的选择,尽量去了解他做出选择背后的逻辑思维和原因。

现在需要处理结果。查找主要组织方案,是不是大多数分类都是根据配料、上菜程序或是发源文化?调整组织方案以保持一致。

现在来检查所有内容。标签一致吗?各个类中内容是否丰富?有没有哪一类过于庞大,需要划分子类?完成这些调整之后,就会得到你需要的东西个分类系统(taxonomy)。

分类系统是个层次结构的组织方案,在Web上对于浏览特别有用。



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