信息架构:把类似的任务组合起来

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总是要在设计中达到清晰性和效率的平衡。每个页面只完成一个主要任务,这个任务可能有多个子任务,把它们紧密地组合在一起很有意义。有时一个任务可能过小,没有必要单独为之建立一个完整的页面。例如,上面的7个交互任务(选择导演、选择演员、选择类型、选择工作还是爱好,等等)可以分别有自己的页面,但是它们也可以作为一个表单组合到一个页面上。决定完成一组任务要创建多少个页面时,可以考虑以下因素:

  • 用户的技术水平
  • 用户的带宽
  • 页面上的信息量
  • 用户要完成的任务量
  • 用户完成任务的频率

向导的方式:多个页面

电影节规划工具任务分析显示出有7个独立的交互步骤。如果为每个任务都构建一个页面,这会得到一个包含一系列页面的网站。

ch7_wizard

向导的方式适合以下情况:

  • 用户希望完成一个包含多个步骤的目标,可以确保不会有遗漏。
  • 步骤必须按顺序完成,向导是线性的。
  • 很少完成这个任务。向导看起来速度很慢也很乏味,所以最好用于一段时间只完成一次的任务。

另外,如果存在以下条件也可以使用向导:

  • 用户技术水平不高。如果页面上有太多选择,会不知所措。
  • 带宽很低,下载大页面非常缓慢
  • 任务中包含多个步骤,但一次只完成一个步骤,如结账

控制面板的方式:一个页面

向导方式并不是唯一的选择。可以把电影节规划工具中的所有问题合并到一个页面上,这就会得到类似下图的结果:

ch7_control

把交互合并到一个页面上:

步骤 独立任务 任务类型 页面
1 浏览主页上的新闻 导航 ch7_icon1
2 查看新闻 消费 ch7_icon2
3 浏览Sundance类别中的故事 导航 ch7_icon1
4 查看Sundance类别中的故事 消费 ch7_icon2
5 查看电影节规划工具开始页面 消费 ch7_icon2
7 选择导演

选择演员

选择类型

选择工作还是爱好

如果是工作,是否限于未签约的电影

如果是工作,是否允许电影时间重叠

保存日程表

交互

交互

交互

交互

交互

交互

交互

ch7_icon3
7 查看那定制的电影日程表 消费 ch7_icon2
8 用Email向自己和助理发送一个副本 交互 ch7_icon3

一个页面上包含多个步骤的复杂布局称为控制面板(control panel )。对于不适用采用向导的情况,控制面板将非常合适。要求用户技术水平很高,而且下载速度很快。控制面板在满足以下条件时也是不错的选择:

  • 应用很容易理解,而且选择很直观。
  • 通过将元素邻近放置来提供上下文。
  • 这个界面经常使用,只有一个页面对用户来说会很方便,这会让他们很满意。

工具条的方式:添加单独的工具条页面

满足以下条件时可以使用工具条:

  • 任务中有多个步骤,而且这些步骤可以按任意顺序完成。
  • 步骤除了可以直接完成外,需要随时取消和重做。
  • 工具与工作区的紧邻关系对于任务很重要。
  • 用户有足够的技术水平。

例如:Zoho’ s Show,这是一个基于Web的表示生成器,它使用了多个工具条。如果要改变字体或插入一个图像不会中断工作。

进一步合并页面

步骤 独立任务 任务类型 页面
1 浏览主页上的新闻 导航 ch7_icon1
2 查看新闻 消费 ch7_icon2
3(与步骤1在相同的页面) 浏览Sundance类别中的故事
4(与步骤2在相同的页面) 查看Sundance类别中的故事 消费 ch7_icon2
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