人物角色的构想与孕育——第4步:按优先级排序

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排列优先级次序之前,要计划一次会议,提醒每个人会议的目标和他们所做决定对整个项目产生的影响。

  • 这些骨架源自数据,应该能够归入已经审阅过的用户类型
  • 排序工作应该以当下目标或容易实现的目标为重心
  • 优先级排序并不意味这对非重点骨架不感兴趣
  • 如果对产品的商业和战略目标十分清晰,那么优先级排序工作就是相对简单的。否则说明对目标不十分的清晰

建立讨论架构

根据自己理解的重要性给骨架排序。这些属性可能包括:

  • 使用频率:每个骨架多长时间使用一次你的产品?对于设计上的决定来说,每天都用产品的人比每月使用一次的人更加重要
  • 市场规模:每个骨架大概能够代表多少人?大众市场比小众市场重要。你是否计划把新产品推向新市场?如果是这样,可能要考虑具有发展潜力的小众市场的重要性
  • 历史性或潜在收益:每一个骨架能够拥有多少购买力?
  • 战略重要性:决定谁是战略上最为重要的用户。是那些打客服电话最多的人,还是那些在重要活动中依赖该产品的人?是使用竟争对手产品的人,还是不使用你公司或任何公司产品的人?是否试图开拓和发展市场?如果这是首要目标,骨架是否包括非用户、科技先锋或者潮流领导者?哪类目标标用户有助于团队创新或者拓展创意?


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