App竞品分析报告:礼物说VS礼喔

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1.产品概况

无论是因公因私,礼物已然成为人与人之间沟通的利器,它不仅能够表达人与人之间的关系程度,在某些情况下,礼物还能够代表一个人的喜好,可信度,价值观等多个方面。提到送礼,很多人不免头疼,从选礼物到递送都要耗费很多心思,时间成本也相对较高。

针对礼物市场,有不少公司推出了相关的APP产品,贴贴公司的礼物说和网乐公司的礼喔都是主打礼物市场,带给用户不一样的购买体验。

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礼物说的知名度要远远高于礼喔,上图是app annie上面显示的礼物说在appstore的排名曲线。2014年8月-9月是下降曲线,10月-15年2月是上升曲线,2月至今又呈下降曲线。再看“礼物说”的历次版本更新说明可以看出,上升期间产品有重大的迭代,运营力度明显加强,尤其是内容运营的力度。所以“礼物说“有很大部分的用户并非来自于传统的应用市场渠道,而是来自于社交网络中的分享传播。

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应用宝、360和豌豆荚的“礼物说”下载数据,推导礼物说的Android版本实际下载应该在700万左右,激活用户应该在550万左右,礼物说创始人温城辉完成B轮融资时说礼物说有1000万用户,5000万月销售额,3000万美金融资,2亿美金估值。也足以证明礼物说说有广大的前景。

相较来说,礼喔的下载量和前景要远远低于礼物说,目前在各个评测平台并没有看到礼喔的历史排名,360应用中没有礼喔,主要的发布平台应用宝总下载量只有3万,礼喔一段时间的火爆也只是因为其朋友圈的转发,虽然在营销方面礼喔做了很多的努力,但是效果并不明显。

2.App框架

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  • 偏重媒体属性:底部Tab『首页』、『热门』、『分类』的诸多子栏非常依赖产品运营创造优质内容给用户导流,『专题』的概念也是为了聚合优质的内容,本质也是一种媒体。礼物说注重攻略的整合,提供礼物的分类整理。
  • 偏重电商属性:所有的专题、攻略、礼物都直接跟交易相关,与淘宝相连接,有感兴趣的礼物,其中的介绍详情也是直接引用淘宝页面的详情,同时自身提供一个评论的平台供用户交流,这个评论平台不需要用户购买就可直接评论。如果想要购买,可直接进入淘宝的界面进行。

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  • 强调社交属性:礼喔的功能可以分成两类,一类是寻找礼物,一类是通讯,它的礼物分类不明确,更新也不明确,但是通讯方面做得相对比较完整,用户可以直接通过手机向好友赠送礼物,也可以随时随地邀请新浪微博以及通讯录好友加入。 而且它的聊天界面也和微信界面差不多,提供给用户和朋友一个交流平台。

3.功能设计

先对比一下两个APP的发布内容

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礼物说

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礼喔

从两个应用发布的内容就可以看出,礼物说注重的是攻略的分享,礼喔注重的是分类,但是礼物说的分类功能要比礼喔更加完整,而且礼物说的定点更新更容易吸引用户,礼物说能够让用户一天几次地上线去看更新,但是礼喔就做不到这一点了,而且礼物说的攻略更新紧扣时间季节以及其他重要活动,更加灵活,而礼喔的变化就相对没有那么明显了。

从交流分享来看,礼喔做的要更加完整,在礼喔里可以添加好友,随时赠送礼物,同时可以和好友进行聊天,这一点礼物说是完全没有的,礼物说只是可以分享到其他平台。

从购买角度来看,礼物说直接关联淘宝,看中有兴趣的礼物直接进入淘宝页面进行购买,礼物说本身是不具有交易功能的,这一点也足以说明礼物说只是一个专注于礼品攻略推荐的手机应用,模式有点像早期的美丽说和蘑菇街。礼喔则是在本交易平台内直接进行交易的。

4.产品形态

礼物说,礼喔虽然都定位社交电商平台,但两者产品形态相当不同,礼物说专注于攻略的发布,自身不承担交易,礼物说的用户通过攻略找到自己感兴趣的礼物并进入淘宝购买。礼喔则是注重礼物的分类与通讯交流,自身承担交易。

礼喔的出现,意味着礼物社交这个事情定义得以放大,如果单独是情侣、生日、年轻人之类的个性需求,几乎没有办法发挥出更大的社交作用,礼喔能够做到的,不仅是解决两个人之间的问题,而且能创造更多有效的社交机会。更多地考虑到是人的普遍需求,历史以来,礼物实际上是一种以物表达自我选择的诉求,每一件礼物都是一次选择,每一次选择都是你与对方之间共同价值观表达,礼物可以让人更有效地促进感情发展。所以希望通过礼喔,把物和人,人和人,人和物以更有效的方式连接起来,为人创造更多真实且有价值的社交机会

礼物说一直以导购作为主要的商业模式,通过CPT(按用户使用时长或使用周期计费的广告方式)和CPS(按照广告点击之后产生的实际销售笔数提成费用)收取商家的广告费用。早期的礼物说以推荐“礼物攻略”为核心,当验 证了“媒体+电商”这个方向的正确性之后,礼物说开始给自己设了新的KPI。改善用户体验,增加用户粘度及活跃度,提高利润率,这是礼物说面对的最重要的 目标。于是,在今年9月份,“闪购”这个功能应运而生。“闪购”的推出不仅满足90后女生“买买买”的强烈需求,更是完成了产品本身的升级。

5.建议&优化

用户帐号体系:礼物说和礼喔都可以通过微信微博登陆账号,由于礼喔注重通讯功能,所以其账号体系更加完整,可以和自己微博的好友一起玩礼喔,但是这一体系在支付宝等应用中也广泛应用,可是使用率并不高,人们更依靠纯粹的通讯工具进行交流,所以建议礼喔弱化这方面,多多关注礼物的推荐和分类。礼物说通过每日签到激励用户,还有每日更新的方法提高用户活跃度,增加用户留存率。

导航:目前礼喔的分类使用的都是抽屉导航,同时首页内容和分类内容区分度特别小,建议把抽屉导航里的内容单独放到底部。

6.总结

这两个产品在礼物电商行业都掀起过一阵热议,但是从持久度和好评率来说,礼物说的发展前景要远远大于礼喔,目前礼物说正在转型,从它的闪购活动就可以看出礼物说自身也要开展交易平台了,基于以往的销售数据,自营或筛选部分热卖单品进行限时抢购。但是礼喔的发展后劲明显不足,现在下载的应用几乎无法打开,程序出现了严重问题,所以个人并不看好其发展前景。



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